Что делать, если браузерная игра не загружается

Когда браузерная игра не запускается, это почти всегда происходит по одной из нескольких конкретных причин. К счастью, каждую из этих проблем можно решить самостоятельно. Пожалуйста, выполните шаги ниже по порядку. Часто самый первый шаг занимает всего десять секунд и решает всю проблему.

Шаг 1: Перезагрузите страницу

Если у вас сайт был открыт в вкладке до того, как мы выпустили обновление, эта вкладка может всё ещё работать с старой версией. Она будет продолжать запрашивать файлы, которые больше не существуют. Вы не можете исправить это из самой страницы, так как страница, на которую вы смотрите, и есть устаревшая часть.

1. Перезагрузите страницу с помощью Ctrl+R, или Cmd+R на Mac.
2. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить с зажатой клавишей Shift. Это заставит браузер загрузить всё по-новой, а не использовать закэшированные файлы.
3. Запустите игру снова.
4. Иногда перезапуск браузера или компьютера также может решить проблемы.

Шаг 2: Проверьте, какие игры затронуты

Быстрый взгляд на список игр поможет определить, с какой именно проблемой вы столкнулись. Это спасёт вас от потери времени на шаги, которые не помогут.

• Только 3D игры затемнены. Ваш браузер не выводит 3D-контент. Перейдите к шагу 3.
• Любая игра, которую вы начинаете, оставляет вас с пустым полем. Файлы, необходимые для отображения поля, не завершили загрузку. Перейдите к шагу 4.
• Игра идёт, но кажется тяжёлой или медленной. Ваш браузер использует процессор для отрисовки игры. Перейдите к шагу 5.

Шаг 3: 3D игры затемнены

8 Бол Пул, Снукер, Яхта, и Фаркл используют настоящие 3D-сцены, поэтому им необходим контекст WebGL от вашего браузера. Если ваш браузер не может его предоставить, эти игры будут выглядеть затемнёнными с пояснением причины. Остальная часть сайта должна работать нормально.

Три основные вещи могут отключить WebGL, они перечислены от самой до наименее распространённой:

1. Аппаратное ускорение отключено в вашем браузере. В Chrome или Edge вы можете найти это в Настройки > Система > "Использовать графическое ускорение, если доступно." В Firefox это в Настройки > Основное > Производительность. Включите это и перезапустите ваш браузер.
2. Плагин блокирует его. Плагины для обеспечения конфиденциальности или антиотслеживающие плагины часто блокируют WebGL специально, так как 3D-контекст может быть использован для идентификации устройства. Попробуйте открыть сайт в приватном окне с отключёнными плагинами. Если это сработает, просто добавьте bloob.io в белый список вашего плагина.
3. Ваш графический драйвер находится в чёрном списке браузера. Браузеры откажутся использовать драйверы, которые, как известно, вызывают сбои. Обновление вашего драйвера — лучший способ исправить это. Chrome и Edge могут сообщить вам, если это проблема; просто откройте chrome://gpu и посмотрите строку WebGL вверху.

Эти настройки не сохраняются между посещениями. Как только WebGL заработает, просто перезагрузите страницу и игры должны вновь появиться.

Шаг 4: Поле так и не появляется

Если матч начинается, но вы просто смотрите на пустое поле, это значит, что файлы, которые рисуют игру, не завершили загрузку. Мы удерживаем матч, пока все не будут готовы, так что это обычно выглядит как ожидание с вашей стороны, ранее отменённое без влияния на чьи-либо статистики.

1. Перезагрузите страницу и начните новый матч. Обычно это происходит из-за прерванного посредине загрузки соединения, и редко случается дважды подряд.
2. Если это продолжается с одной конкретной игрой, но не с другими, вероятно, что эти конкретные файлы блокируются. Такое часто бывает в школьных или офисных сетях, которые фильтруют определённые части сайта, или если у вас строгий расширения-блокировщик.
3. Попробуйте сыграть в ту же игру на другой сети. Использование точки доступа на телефоне — быстрый способ проверить, является ли ваша сеть проблемой.

Шаг 5: Игра работает, но медленно

Если 3D-игра идёт, но она медлительна, ваш браузер, вероятно, рисует её с помощью процессора, а не видеокарты. Это связано с тем же параметром аппаратного ускорения, упомянутым в шаге 3, и сайт обычно оповещает вас, когда обнаруживает это.

Карточные и настольные игры совершенно не используют видеокарту, так что на них это не повлияет. Так как любая игра здесь запускается прямо в вашей текущей вкладке, устанавливать или обновлять что-либо, кроме самого браузера, не потребуется.